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# Control de Datos

El área de Control de Datos reúne todo lo que necesitás saber sobre seguridad, privacidad y disponibilidad de Tess AI. Acá podés acceder al Centro de Confiabilidad (con certificaciones y políticas) y al Estado del Sistema (monitoreo de uptime e incidentes en tiempo real).

### **Dónde encontrarlo (cómo acceder)**

<Step title="Iniciá sesión en tu cuenta de Tess AI y luego hacé clic en el ícono de tu perfil, ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla. En el menú que se abre, seleccioná la opción &#x22;Configurações&#x22;.">
  Iniciá sesión en tu cuenta de Tess AI y luego hacé clic en el ícono de tu perfil, ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla. En el menú que se abre, seleccioná la opción "Configurações".
</Step>

<Step stepNumber={2} title="En la sección &#x22;Workspace&#x22;, hacé clic en Control de datos">
  En la sección "Workspace", hacé clic en Control de datos

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/tess-dfe1edf0/a0fTC43NIadMY24d/images/image-39.png?fit=max&auto=format&n=a0fTC43NIadMY24d&q=85&s=11b025aeac3838000f7ceaf2bb899179" alt="Image" title="Image" className="mx-auto" style={{ width:"72%" }} width="721" height="456" data-path="images/image-39.png" />
  </Frame>
</Step>

### **Qué encontrás en esta área**

<Card title="Centro de Confiabilidad">
  \
  El Centro de Confiabilidad consolida las prácticas y certificaciones de seguridad de Tess AI en cinco pilares principales:

  <AccordionGroup>
    <Accordion title="Seguridad de Infraestructura">
      Protección de los servidores y entornos donde opera Tess, controles de acceso, redundancia, backup y recuperación ante desastres, etc.
    </Accordion>

    <Accordion title="Seguridad Organizacional">
      Políticas internas de gobernanza de seguridad, procesos de auditoría y revisión continua, etc.
    </Accordion>

    <Accordion title="Seguridad del Producto">
      Prácticas de desarrollo seguro (secure coding, code review, pruebas de vulnerabilidad), actualizaciones y correcciones de seguridad, entre otros.
    </Accordion>

    <Accordion title="Procedimientos Internos de Seguridad">
      Rutinas de monitoreo de amenazas, respuesta a incidentes y otros.
    </Accordion>

    <Accordion title="Datos y Privacidad">
      Conformidad con LGPD, GDPR y otras legislaciones de protección de datos. Políticas de recolección, almacenamiento, uso y eliminación de datos, entre otros.

      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/tess-dfe1edf0/a0fTC43NIadMY24d/images/image-40.png?fit=max&auto=format&n=a0fTC43NIadMY24d&q=85&s=92a35ec235b920a23952386891b60168" alt="Image" title="Image" className="mx-auto" style={{ width:"79%" }} width="883" height="577" data-path="images/image-40.png" />
      </Frame>

      **¿Por qué acceder al Centro de Confiabilidad?**

      1. Transparencia: conocé cómo Tess protege tus datos y operaciones
      2. Compliance: útil para auditorías internas, seguridad de la información y conformidad regulatoria
      3. Confianza: esencial para equipos de TI, seguridad, jurídico y privacidad que evalúan o ya usan Tess
    </Accordion>
  </AccordionGroup>
</Card>

<Card title="Estado del Sistema">
  \
  El Estado del Sistema muestra, en tiempo real, la salud operativa de la plataforma Tess AI:

  * Uptime actual (disponibilidad de los servicios)
  * Incidentes en curso o historial reciente
  * Performance de APIs y recursos principales

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/tess-dfe1edf0/a0fTC43NIadMY24d/images/image-41.png?fit=max&auto=format&n=a0fTC43NIadMY24d&q=85&s=c512b123905d6fea05a7f0bb057a1329" alt="Image" title="Image" className="mx-auto" style={{ width:"68%" }} width="695" height="513" data-path="images/image-41.png" />
  </Frame>

  **¿Por qué acceder al Estado del Sistema?**

  Si estás experimentando lentitud o errores, podés verificar si es un problema general o local y tener visibilidad transparente de los incidentes (inicio, resolución, impacto).
</Card>

En resumen, el Control de Datos garantiza transparencia total sobre cómo Tess protege tus datos (Centro de Confiabilidad) y mantiene la plataforma funcionando con alta disponibilidad (Estado del Sistema).

Accedé siempre que necesites comprobar seguridad, evaluar conformidad o verificar si hay algún incidente en curso.