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# Chamadas de voz

> Conversa por voz com um Digital Employee pelo drawer quando voice estiver habilitado

## Visão geral

Com **voice** habilitado no workspace, você fala com um Digital Employee em tempo real no Cowork. Você fala naturalmente; o employee responde por voz e pode usar conectores, busca e compartilhamento de tela quando você permitir.

Voice **não** é app separado — você inicia pelo **drawer do employee** no Mesh Canvas.

## Iniciar uma chamada

1. Abra **Cowork** e clique em um Digital Employee no mesh.
2. No **drawer**, clique no botão **telefone** no cabeçalho (**Call**).
3. Um overlay **Calling…** aparece enquanto a sessão conecta. Cancele antes de conectar se abriu por engano.
4. Conectado, um **painel de voz** abre (canto superior direito) com avatar e status ao vivo.

<Tip>
  Se o botão estiver desabilitado, voice pode estar off no workspace ou sua role pode não permitir chamadas. Você ainda monitora o employee pelo drawer e Mission Control.
</Tip>

## Durante a chamada

O painel mostra avatar pulsante e status:

| Status         | Significado                    |
| -------------- | ------------------------------ |
| **Listening…** | A plataforma detectou sua fala |
| **Speaking…**  | O employee responde por voz    |
| **Thinking…**  | Uma tool está rodando          |
| Idle           | Aguardando o próximo turno     |

### Controles

| Controle         | Função                                            |
| ---------------- | ------------------------------------------------- |
| **Microfone**    | Mudo ou ativo                                     |
| **Screen share** | Employee analisa o que está na sua tela           |
| **Minify**       | Recolhe para um orb flutuante                     |
| **Pop out**      | Abre em janela separada (navegadores compatíveis) |
| **Hang up**      | Encerra a chamada                                 |

### O que o employee pode fazer

Durante a chamada pode buscar execuções passadas, usar a web, preparar ações de conector e analisar tela compartilhada. Ações que alteram sistemas externos seguem **prepare → confirm → execute**.

## Depois da chamada

Entrada **Voice call** na **timeline** do drawer. Abra para ver transcrição e duração. Voice consome **créditos** do workspace como outro uso de IA (por tokens processados).

## Próximos passos

* [Estatísticas de execução no drawer](/pt/cowork/voice-analytics/quadro-tarefas-analytics)
* [Aprovações e interações](/pt/cowork/digital-employees/aprovacoes-e-interacoes/aprovacoes-e-interacoes)
* [Monitoramento no Mission Control](/pt/cowork/digital-employees/monitor-dashboard/monitor-dashboard)

## Outros idiomas

* [English](/en/cowork/voice-analytics/voice-calls)
* [Español](/es/cowork/voice-analytics/llamadas-voz)