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# Recompensas

O Programa de Recompensas da Tess permite que você ganhe créditos ao realizar ações simples (como seguir nossos perfis) e ações de alto impacto (como avaliações em plataformas e depoimento em vídeo). Esses créditos entram na sua carteira e podem ser usados normalmente na Tess.

<Note>
  **Importante:**

  *A verificação das recompensas é feita manualmente pelo nosso time. Para validar corretamente, os e-mails usados nas plataformas (ex.: G2 e Gartner) precisam ser os mesmos usados na sua conta da Tess.*
</Note>

### **Onde encontrar (como acessar)?**

Clique no ícone do usuário no canto inferior esquerdo da Tess e depois em Recompensa:

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/tess-dfe1edf0/P1lNBZWXudG8plor/images/tessdocs-referral.png?fit=max&auto=format&n=P1lNBZWXudG8plor&q=85&s=0e02c7300287d0e58d8dffb26ee22925" alt="Tessdocs Referral" width="352" height="317" data-path="images/tessdocs-referral.png" />
</Frame>

Você pode fazer as ações em qualquer ordem e completar só as que fizerem sentido para você. Garanta que o e-mail é o mesmo Antes de publicar avaliações no G2 ou Gartner, essa é a forma mais rápida e segura do time validar sua recompensa.

Complete a ação e vá clicando em check na Tess AI. Aguarde a aprovação Após a checagem manual, os créditos são adicionados à sua carteira.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/tess-dfe1edf0/P1lNBZWXudG8plor/images/tessdocs-referral2.png?fit=max&auto=format&n=P1lNBZWXudG8plor&q=85&s=926935bc86e5a4bca8db0c41268459af" alt="Tessdocs Referral2" width="381" height="547" data-path="images/tessdocs-referral2.png" />
</Frame>

**Recompensas disponíveis**

* Deixe uma avaliação no G2: 3.000 créditos
* Deixe uma avaliação no Gartner: 2.000 créditos
* Depoimento em vídeo: 1.000 créditos
* Siga a Tess AI no LinkedIn: 500 créditos
* Siga a Tess AI no Instagram: 500 créditos
* Siga o Rica no LinkedIn: 500 créditos
* Siga o Rica no Instagram: 500 créditos

<Callout icon="money-bill-1" iconType="regular" color="#5d974c">
  **Ganho Máximo**

  Você pode ganhar até 8.000 créditos (equivalente a \$42.55), completando todas as ações disponíveis.
</Callout>

<Columns cols={2}>
  <Card title="O que pode impedir a validação?">
    * E-mails diferentes entre Tess e a plataforma (principal causa)
    * Avaliação não publicada (ex.: ficou como rascunho)
    * Tentativa de ganhar créditos repetindo a mesma ação
    * Sinais de abuso/fraude (podem levar à perda da recompensa e medidas na conta)
  </Card>

  <Card title="O que fazer caso não receba?">
    Envie um e-mail para nosso time de atendimento no [<u>suporte@tess.im</u>](mailto:suporte@tess.im), e anexe a comprovação para validação:

    * confirmação do seu e-mail da Tess
    * link do seu perfil/avaliação (quando existir link público)
    * print mostrando a ação concluída
    * no caso de vídeo: link do arquivo ou o formato indicado na própria página
  </Card>
</Columns>

Assim que a recompensa for aprovada, o saldo aparece na sua Carteira e passa a ser usado normalmente!