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# Base de Conhecimento

A Base de Conhecimento nas Configurações é o “banco central” de todos os arquivos enviados para a Tess AI: uploads feitos em chats, agentes, flows e outras áreas do workspace.

Aqui você acompanha quem subiu o quê, quando, quanto consome de créditos e onde cada arquivo está sendo usado.

**Por onde acessar?**

### **De que se trata essa Base?**

É o repositório global de arquivos do workspace (imagens, PDFs, docs, etc.) enviados para a Tess. Não é a mesma coisa que a Knowledge Base do Agent Studio (que é a base de conteúdos ligada a um agente específico) ou do Chat (ligada àquela janela de contexto).

Aqui você enxerga todos os uploads, independentemente de qual agente ou chat usou o arquivo.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/tess-dfe1edf0/NC9roNNRCkNQfn78/images/image-32.png?fit=max&auto=format&n=NC9roNNRCkNQfn78&q=85&s=692c085f1e33b08d3fc01a48d95ec298" alt="Image" width="924" height="507" data-path="images/image-32.png" />
</Frame>

No painel, vemos uma estrutura de tabela com:

* Nome do arquivo
* Tipo (ex.: Image, PDF, Document)
* Criado por (quem fez o upload)
* Criado em (data e horário)
* Tamanho do arquivo
* Créditos (quando houver consumo associado)
* Links (onde o arquivo foi incluído – por exemplo: “Tess 6”, nome do agente ou do chat)
* Filtros e busca

Na parte superior, você pode:

1. Filtrar por tipo de anexo (Attachment Type):

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/tess-dfe1edf0/NC9roNNRCkNQfn78/images/image-33.png?fit=max&auto=format&n=NC9roNNRCkNQfn78&q=85&s=07ca502019a7f993a6d890cfe4fe9293" alt="Image" width="274" height="395" data-path="images/image-33.png" />
</Frame>

2. Filtrar por criador (Criado Por):

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/tess-dfe1edf0/NC9roNNRCkNQfn78/images/image-34.png?fit=max&auto=format&n=NC9roNNRCkNQfn78&q=85&s=abde9df3550e04dea31a9e9c7c4acfe1" alt="Image" width="265" height="86" data-path="images/image-34.png" />
</Frame>

3. Buscar por nome do arquivo ou usuário, ideal para localizar arquivos específicos rapidamente.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/tess-dfe1edf0/NC9roNNRCkNQfn78/images/image-35.png?fit=max&auto=format&n=NC9roNNRCkNQfn78&q=85&s=bf670bed278944e5026b14cd2fc0da79" alt="Image" width="333" height="129" data-path="images/image-35.png" />
</Frame>

### **Permissões (quem vê o que)**

<Columns cols={2}>
  <Card title="Managers e Owners">
    Conseguem ver os arquivos de todo o time no workspace. Enxergam créditos associados e em quais chats/agentes os arquivos foram usados. É ideal para governança, custo e segurança de informação.
  </Card>

  <Card title="Demais usuários:">
    Na visão individual de usuários, é possível apenas conferir os próprios arquivos que foram utilizados nas suas conversas, os créditos consumidos em cada upload e processamento e os chats associados.
  </Card>
</Columns>

### **Para que serve na prática**

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Governança de dados">
    Saber quais arquivos estão circulando na Tess, quem subiu e onde estão sendo usados.
  </Accordion>

  <Accordion title="Gestão de custos">
    Entender quais tipos de arquivos e fluxos mais consomem créditos.
  </Accordion>

  <Accordion title="Segurança e compliance">
    Permite revisar se não há documentos sensíveis indevidos sendo usados em agentes ou chats.
  </Accordion>

  <Accordion title="Organização">
    Facilita encontrar e reutilizar materiais já enviados (manuais, apresentações, imagens, etc.).
  </Accordion>
</AccordionGroup>