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Aprende a estructurar el organigrama de tu empresa dentro de Tess. Agrupa a tus colaboradores en equipos o departamentos para simplificar la aplicación de políticas de uso, límites de créditos y accesos de una sola vez, eliminando la necesidad de configurar usuario por usuario.

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¿Qué es?

La funcionalidad de Teams te permite organizar a los usuarios de tu workspace de forma lógica y jerárquica (ej.: Marketing, Finanzas, Tecnología, CS). En lugar de gestionar las reglas de cada colaborador individualmente, creas reglas globales para el Team — como qué modelos de IA pueden usar y cuál es el presupuesto mensual de créditos del grupo. Cualquier persona que sea asignada a este grupo heredará automáticamente los permisos configurados, tales como:
  • Modelos de IA autorizados para uso.
  • Conectores de datos permitidos (ej.: Google Drive, Notion, etc.).
  • Cuota mensual máxima de créditos compartidos o individuales del equipo.
Dónde encontrarlo
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Accede a tu cuenta en Tess.

Es importante que estés logueado y que seas el Owner del workspace o un miembro con este permiso.
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En el menú lateral, haz clic en Miembros (o Configuración de Miembros).

Después de hacer clic en el ícono de tu usuario, accede a configuraciones y luego a miembros.
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En la fila de cualquier usuario activo, haz clic en la columna Teams (ícono de lápiz o "+").

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En la parte superior derecha del modal que se abrirá, haz clic en el botón + Crear nuevo equipo.

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Cómo configurar el equipo

  1. Con el modal de creación abierto, escribe el nombre descriptivo del grupo en Team name (ej.: “Marketing Ejecutivo”, “Tech Developers”).
  2. En el campo Tipo, selecciona la clasificación del grupo (ej.: Team o Departamento).
  3. En Part of (opcional), puedes definir una jerarquía. Si este grupo está subordinado a otro, selecciona el equipo padre (ej.: el equipo “Performance” forma parte del departamento “Marketing”). Captura De Tela 2026 05 27 Às 17 21 05
  4. Desplázate hasta la pestaña Configuración avanzada de gobernanza para definir las reglas de funcionamiento de este grupo:
    • Acceso a conectores: Selecciona si este equipo puede usar todos los conectores disponibles o restringirlo solo a los permitidos.
    • Acceso a modelos de IA: Define si el grupo tendrá acceso libre para ejecutar cualquier modelo de IA o si estará limitado a modelos específicos para su trabajo.
    • Límite mensual de créditos: Establece un tope de consumo de créditos para el grupo.
  5. Haz clic en Crear. Captura De Tela 2026 05 27 Às 17 22 04

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Entendiendo la Jerarquía (“Part of”)

Al crear estructuras organizacionales en Tess, puedes anidar equipos: 
[Departamento] Comercial
    └── [Team] Ventas Internas
    └── [Team] Field Sales
Captura De Tela 2026 05 27 Às 17 23 17 Definir el “Equipo Padre” te permite replicar reglas de gobernanza de arriba hacia abajo de forma simplificada, organizando los registros y reportes de uso mensual de manera corporativa.
  • Estructura Horizontal (No Parent): El equipo es autónomo. Tiene sus propias reglas, que no afectan ni son afectadas por otros grupos. Ideal para pequeñas empresas o áreas con operaciones totalmente separadas.
  • Estructura Vertical (Part of…): Útil para consolidar la gobernanza corporativa. Un equipo hijo (ej.: Soporte de Chat) hereda las políticas base del equipo padre (ej.: Customer Experience). Esto garantiza seguridad en el acceso a datos corporativos y evita que analistas junior accedan a conectores fuera de su alcance.

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Ejemplos prácticos

  • Configurando un Equipo de Redacción (Enfoque en IA de Texto):
    • Configuración:
      • Team Name: Redactores SEO
      • Acceso a conectores: Bloqueados (o solo Google Docs permitido)
      • Acceso a modelos de IA: Permitir solo modelos enfocados en texto y con alta ventana de contexto (ej.: Claude 3.5 Sonnet, GPT-4o Mini)
      • Límite de Créditos: 100.000 créditos/mes por usuario del equipo
Buenas prácticas
  • Nomenclatura estandarizada: Usa patrones claros para organizar la lista (ej.: [Departamento] - [Rol] -> CS - Analista o Ventas - SDR).
  • Estructura antes de invitar: Crea los equipos base de tu workspace antes de generar enlaces de invitación para los colaboradores. Así podrás asignarlos a los grupos correctos apenas acepten la invitación.
  • Restringe conectores de datos sensibles: Evita dejar el acceso a conectores en “Todos los conectores disponibles” para equipos formados por nuevos colaboradores, contratistas externos o freelancers.

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Observaciones importantes

  • Herencia de reglas: Cualquier nuevo miembro agregado a este equipo asumirá instantáneamente todas las limitaciones y accesos definidos en la gobernanza avanzada.
  • Impacto en el consumo: El límite establecido para el equipo se recalcula al inicio de cada ciclo de facturación contractual de tu cuenta.
Las restricciones individuales aplicadas a un usuario sobrescriben total o parcialmente las políticas definidas en el equipo al que pertenece!
Por lo tanto, estructurar equipos en Tess AI elimina la fricción operativa de gestionar decenas de usuarios manualmente, combinando descentralización técnica con control centralizado de costos. Si tienes dudas o necesitas ayuda, contacta a nuestro equipo por correo: support@tess.im