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Aprenda a estruturar o organograma da sua empresa dentro da Tess. Agrupe seus colaboradores em times ou departamentos para simplificar a aplicação de políticas de uso, limites de créditos e acessos de uma só vez, eliminando a necessidade de configurar usuário por usuário.

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O que é?

A funcionalidade de Times (Teams) permite organizar os usuários do seu workspace de forma lógica e hierárquica (ex.: Marketing, Financeiro, Tecnologia, CS). Em vez de gerenciar as regras de cada colaborador individualmente, você cria regras globais para o Time — como quais modelos de IA eles podem utilizar e qual o orçamento mensal de créditos do grupo. Qualquer pessoa que for associada a esse grupo herdará automaticamente as permissões configuradas, tais como:
  • Modelos de IA autorizados para uso.
  • Conectores de dados permitidos (ex: Google Drive, Notion, etc.).
  • Cota mensal máxima de créditos compartilhados ou individuais da equipe.
Onde encontrar
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Acesse sua conta na Tess.

Importante que esteja logado e você seja o dono do workspace ou membro com esse permissionamento.
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No menu lateral, clique em Membros (ou Configurações de Membros).

Após clicar no ícone do seu usuário, acesse configurações e depois em membros.
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Na linha de qualquer usuário ativo, clique sob a coluna Teams (ícone de lápis ou "+").

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No topo direito do modal que se abrirá, clique no botão + Criar novo time.

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Como configurar o time

  1. Com o modal de criação aberto, digite o nome descritivo do grupo em Team name (ex.: “Marketing Executivo”, “Tech Developers”).
  2. No campo Tipo, selecione a classificação do grupo (ex.: Time ou Departamento).
  3. Em Part of (opcional), você pode definir uma hierarquia. Se este grupo for subordinado a outro, selecione o time pai (ex.: o time “Performance” faz parte do departamento “Marketing”). Captura De Tela 2026 05 27 Às 17 21 05
  4. Role a tela até a aba Configuração avançada de governança para determinar as regras de funcionamento deste grupo:
    • Acesso a conectores: Selecione se este time pode usar todos os conectores disponíveis ou restrinja apenas aos permitidos.
    • Acesso a modelos de IA: Defina se o grupo terá passe livre para rodar qualquer modelo de IA ou limite apenas aos modelos específicos de trabalho deles.
    • Limite mensal de créditos: Estipule um teto de consumo de créditos para o grupo.
  5. Clique em Criar. Captura De Tela 2026 05 27 Às 17 22 04

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Entendendo a Hierarquia (“Part of”)

Ao criar estruturas organizacionais na Tess, você pode aninhar times: 
[Departamento] Comercial
    └── [Time] Vendas Internas
    └── [Time] Field Sales
Captura De Tela 2026 05 27 Às 17 23 17 A definição do “Time Pai” permite que você replique regras de governança de cima para baixo de forma simplificada, organizando os registros e relatórios de uso mensais de maneira corporativa.
  • Estrutura Horizontal (No Parent): O time é autônomo. Ele possui suas próprias regras, que não interferem e nem sofrem interferência de outros grupos. Ideal para pequenas empresas ou áreas com atuações totalmente separadas.
  • Estrutura Vertical (Part of…): Útil para consolidar a governança corporativa. Um time filho (ex: Suporte de Chat) herda as políticas básicas do time pai (ex: Customer Experience). Isso garante segurança nos acessos de dados corporativos e previne que analistas juniores acessem conectores além de sua alçada.

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Exemplos práticos

  • Configurando Time de Redação (Foco em IA de Texto):
    • Configuração:
      • Team Name: Redatores SEO
      • Acesso a conectores: Bloqueados (ou permitidos apenas Google Docs)
      • Acesso a modelos de IA: Permitir apenas modelos com foco em texto e alta janela de contexto (ex.: Claude 3.5 Sonnet, GPT-4o Mini)
      • Limite de Créditos: 100.000 créditos/mês por usuário do time
Boas práticas
  • Nomenclatura padronizada: Utilize padrões claros para organizar a listagem (ex.: [Departamento] - [Cargo] -> CS - Analista ou Vendas - SDR).
  • Estruture antes de convidar: Crie os times básicos de seu workspace antes de gerar os links de convites para os colaboradores. Assim, você já os aloca nos grupos corretos assim que aceitarem o convite.
  • Restrinja conectores de dados confidenciais: Evite deixar o acesso aos conectores em “Todos os conectores disponíveis” para times integrados por colaboradores novos, prestadores de serviços externos ou freelancers.

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Observações importantes

  • Herança de regras: Qualquer membro novo adicionado a este time assumirá instantaneamente todas as limitações e acessos que você acabou de configurar na governança avançada.
  • Impacto no consumo: O limite estabelecido para a equipe é recalculado no início de cada ciclo de faturamento contratual da sua conta.
As restrições individuais aplicadas a um usuário sobrescrevem de forma total ou parcial as políticas definidas no time que ele pertencer!
Sendo assim, a estruturação de times na Tess AI remove o atrito operacional de gerenciar dezenas de usuários manualmente, unindo descentralização técnica com controle centralizado de custos. Se surgir dúvidas, ou precisar de apoio, acione nosso time via e-mail: suporte@tess.im