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La privacidad forma parte del diseño del servicio: publicamos lo que hacemos, limitamos el uso a las finalidades informadas y ofrecemos caminos claros para el ejercicio de derechos — bajo la LGPD y prácticas alineadas al GDPR.
Para controles técnicos de protección (cifrado, aislamiento, retención), vea Protección de Datos.

Principios que seguimos

  • Transparencia mediante aviso de privacidad y términos accesibles.
  • Minimización: recolectamos lo necesario para autenticación, prestación del servicio, cobro, seguridad y soporte.
  • Limitación de finalidad: no usamos contenido del cliente para entrenar modelos propios de Tess.
  • Compartición con procesadores (por ejemplo, modelos de IA o pagos) solo para ejecutar el servicio, con obligaciones contractuales adecuadas.

Cómo ejercer derechos y resolver dudas

Las cookies y tecnologías similares en el sitio/aplicación se describen en una política específica. El uso de agentes, páginas y embeddings debe respetar las reglas de contenido y uso aceptable de la plataforma.
Cuando el cliente envía datos personales de terceros a la plataforma, en general actúa como controlador de esos datos — y necesita base legal y orientaciones internas para ello.

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