Responsabilidades - Tess AI Docs

Seguridad en la nube y en plataformas multi-tenant: la responsabilidad siempre es compartida. La tabla a continuación deja explícito dónde termina la responsabilidad de Tess y dónde comienza la del cliente — evitando expectativas ambiguas en auditorías y en el uso diario.

Modelo compartido

Tema	Responsabilidad de Tess	Responsabilidad del cliente
Infraestructura y plataforma	Hospedaje, cifrado, aislamiento entre organizaciones, monitoreo, gestión de vulnerabilidades y respuesta a incidentes en el perímetro Tess	Redes, dispositivos y seguridad del entorno desde el cual sus usuarios acceden al servicio
Usuarios del workspace	Ofrecer roles, invitaciones y controles de permiso en la plataforma	Invitar, revisar y remover usuarios; aplicar el principio de menor privilegio en el propio equipo
Autenticación	Proteger el login de la plataforma; ofrecer SSO/MFA según el plan y la configuración disponible	Proteger contraseñas y tokens; mantener seguro el Identity Provider cuando el SSO corporativo esté en uso
Configuración del producto	Defaults seguros y recursos de gobernanza (roles, compartición, auditoría de ejecuciones)	Definir roles, visibilidad de agentes/páginas, integraciones y políticas internas de uso
Contenido enviado a la IA	Procesar conforme al contrato, aislamiento y política de privacidad; no entrenar modelos propios con ese contenido	Garantizar base legal, clasificación interna y adecuación de prompts, uploads y publicaciones
Incidentes	Investigar y responder en el perímetro de Tess; comunicar conforme a la severidad y la obligación	Notificar con prontitud sospechas que involucren cuentas, credenciales o uso anómalo de la organización

Relacionado

⌘I