O que é a Carteira Compartilhada?
A Carteira Compartilhada é o recurso que permite que você convide colegas, amigos ou até familiares para o seu workspace sem custo extra por usuário. Em vez de pagar por “assento” (seat), sua cobrança é baseada nos créditos de IA que a equipe efetivamente consome. A Tess AI funciona como um Marketplace de IA: você tem uma assinatura de valor fixo (anual ou mensal) e paga apenas pelo consumo de créditos, sem se preocupar com o número de membros. Trata-se de um pool de créditos que pode ser compartilhado entre incontáveis membros do workspace.Como Convidar Novos Membros para seu Workspace
Adicionar pessoas ao seu ambiente de trabalho é um processo simples.Acesse as Configurações
Faça login na sua conta Tess AI, clique no menu do seu usuário (canto inferior esquerdo) e vá para “Configurações”.

Entendendo a Cobrança e o Uso de Créditos
Todos os créditos do seu plano, sejam eles da assinatura ou de pacotes avulsos, vão para uma Carteira única, que é compartilhada por todos os membros do workspace. A cada geração de conteúdo ou interação com a IA, uma pequena quantidade de créditos é debitada da carteira, dependendo do modelo de IA utilizado.Nota Importante sobre Planos LegadosPara usuários de planos legados (modelos de assinatura antigos, como Beginner, Individual e Business), o sistema de cobrança por assento (seat) ainda pode se aplicar. Se você possui um desses planos, verifique as condições específicas da sua assinatura ou entre em contato com nosso suporte para migrar para um dos novos planos. De todo modo, mesmo nesses casos, possuímos recursos para convite de usuários adicionais sem custo.
Na Tess AI, partimos da ideia de que a IA deve ser colaborativa. Com a Carteira Compartilhada, você pode trazer quem está à sua volta para dentro da mesma conta, aprender junto e aproveitar todo o potencial da plataforma sem barreiras. Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar pelo e-mail: suporte@tess.im.
- Alinhe as expectativas: Combine com os membros do seu workspace como os créditos serão utilizados (para trabalho, estudos, testes, etc.).
- Acompanhe o consumo: Se você é o administrador da conta, acesse a área da “Carteira” periodicamente para entender o ritmo de uso e garantir que os créditos sejam suficientes para as necessidades da equipe.
- Aprenda em conjunto: Use a Carteira Compartilhada para incentivar as pessoas ao seu redor a aprenderem sobre inteligência artificial junto com você.

