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Pense na área de “Membros” como a sala de controle da sua equipe na Tess AI. É aqui que você tem a visibilidade e o poder para gerenciar quem faz parte do seu workspace, como eles utilizam a plataforma e quais permissões possuem. Este guia completo mostrará como adicionar, gerenciar e definir as permissões dos membros da sua equipe. Mas antes de começar, e, para uma melhor experiência, certifique-se de que seu workspace já esteja personalizado. Caso ainda não tenha feito, confira nosso artigo sobre como configurar seu workspace.

Tipos de Usuários e Níveis de Permissão

Na Tess AI, existem diferentes papéis (roles) que você pode atribuir aos membros, cada um com um conjunto específico de permissões. Compreender esses papéis é fundamental para uma gestão eficaz e segura.
Tipo de UsuárioAcesso e PermissõesObservações
OwnerAcesso absoluto a todas as funcionalidades: gestão de membros,
histórico de uso, dados e controle total sobre a assinatura e cobranças.
Geralmente, é o criador do workspace.
Possui a maior responsabilidade e controle.
ManagerPode convidar/gerenciar membros e acessar o histórico de execuções
e consumo de créditos de todos. Não pode alterar ou visualizar informações
de assinatura/cobrança.
Ideal para líderes de equipe que precisam
gerenciar o time e o uso, mas não os aspectos
financeiros. (Plano Legado Business)
ConvidadoAcesso gratuito para usar todos os modelos de IA, acessar todas as áreas da
plataforma, criar agentes e acessar os agentes já criados no workspace.

Não tem permissões de gestão.
Para escalar o uso da IA na empresa sem custo
de licença (seat).
(Planos Novos: Basic, PRO, Team e Enterprise)
Tipo de UsuárioAcesso e PermissõesObservações
OwnerAcesso absoluto a todas as funcionalidades: gestão de membros,
histórico de uso, dados e controle total sobre a assinatura e
cobranças.
Geralmente, é o criador do workspace.
Possui a maior responsabilidade e controle.
Manager (Full ou Lite)Pode convidar/gerenciar membros e acessar o histórico de
execuções e consumo de créditos de todos. Não pode alterar ou
visualizar informações de assinatura/cobrança.
Ideal para líderes de equipe que precisam gerenciar
o time e o uso, mas não os aspectos financeiros.
(Plano Legado Business)
User (Full)Acesso padrão para usar a plataforma e criar agentes. Não possui
permissões para monitorar históricos, gerenciar outros membros
ou ver dados de uso da equipe.
Destinado aos colaboradores que utilizarão a Tess AI
para criar e executar tarefas diárias.
(Plano Legado Business)
User LiteAcesso gratuito para usar todos os modelos de IA, acessar o Chat
e usar os agentes já criados no workspace. Não pode criar seus
próprios agentes e não tem permissões de gestão.
Papel equivalente ao “Convidado” para planos antigos.
(Planos Legado, ex: Business)
User Lite (Text Only)É uma sub-categoria do User Lite. Neste caso, os usuários com
acesso a apenas as IAs de texto (mas não a imagens, vídeos etc.).
Papel equivalente ao “Convidado” para planos antigos.
(Planos Legado, ex: Business)
User Lite (Team Agents Only)Outra sub-categoria do User Lite. Esta função permite que
empresas com agentes no workspace ofereçam acesso controlado
a usuários específicos terceiros. Este usuário terá acesso
exclusivamente ao team board do workspace com os agentes
que estejam com visibilidade pública ou workspace.
Papel equivalente ao “Convidado” para planos antigos.
(Planos Legado, ex: Business)

Como Convidar Novos Membros

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Acesse as configurações da conta

Faça login na sua conta Tess AI e depois clique no ícone do seu perfil, localizado no canto inferior esquerdo da tela. No menu que se abre, selecione a opção “Configurações”.
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Acesse Membros

Na seção “Workspace” clique em “Membros”. 
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Você será redirecionado para a tela de gestão, onde terá duas opções para convidar pessoas:

Convite via Link Secreto


É o caminho mais simples e rápido para convidar várias pessoas de uma vez, especialmente para o papel de Convidado.
  1. Na tela de Membros, clique no ícone para gerar um Link Secreto.
  2. Escolha o nível de acesso que os usuários convidados por este link terão. As opções para Convidados são:
  3. Convidado: Acesso para usar todos os agentes e copilotos do workspace.
  4. Ative e copie o link gerado para compartilhar com sua equipe.
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Dica de Segurança: Compartilhe este link apenas em canais privados da sua empresa (como Slack ou e-mail interno). Evite publicá-lo em locais abertos para prevenir acessos indevidos.

Convite via Email


Ideal para convidar pessoas específicas, principalmente para papéis de maior permissão como Manager ou User.
  1. Clique em “Adicionar novo membro”.
  2. Digite o e-mail da pessoa (ou uma lista de e-mails separados por vírgula).
  3. Defina o papel do membro.
  4. Envie o convite.
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Importante: O convite enviado por e-mail tem validade de 3 dias (72 horas). Após esse prazo, será necessário revogar o convite expirado e enviar um novo.
Veja mais na demonstração a seguir:

Gerenciando Membros no Dia a Dia

A tela de “Membros” é sua central para a gestão contínua da equipe:
Se um colaborador sair da equipe, você pode revogar seu acesso imediatamente clicando no ícone de “X” ao lado do nome dele.
Acompanhe o consumo de créditos de cada membro para entender como os recursos estão sendo utilizados. Para isso, acesse a aba “Uso” no menu de configurações do seu workspace, onde você pode filtrar as execuções por usuário e ter uma visão detalhada do consumo.
Mantenha um controle claro sobre os assentos pagos (User) e gratuitos (Convidado / User Lite) para garantir que sua equipe esteja dimensionada de forma inteligente e econômica.
Se tiver qualquer dúvida, nosso time está à disposição pelo e-mail: suporte@tess.im.